Transparence

De nombreuses marques atteignent des records de vente grâce à des promotions “immanquables” en période de soldes, de Black Friday ou de promotions aléatoires. Pendant ce temps, nous (et de nombreuses autres jeunes marques) ne vous proposerons pas de réductions, nous ne vous pousserons pas à l’achat et ce pour une seule raison : nous appliquons des prix justes toute l’année.

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On s'est dit qu'on allait vous offrir un peu de transparence sur nos prix plutôt !

Le prix de nos produits est un grand sujet qui nous a pris du temps (et la tête) depuis que nous avons reçu les premiers devis des fabricants, avant même le lancement de Palpite.

Nous, consommatrices lambdas de la génération Millenials, qui avons constitué nos garde-robes d’adolescentes dans des enseignes de fast fashion, avions fini par croire qu’un tee-shirt coûtait réellement 9.99€ et qu’un jean à plus de 30€ était une belle arnaque.

En pensant à Palpite, nous avions l’envie de créer une marque de qualité accessible à tous, parce qu’on sait que lorsqu’on devient parents, les dépenses sont nombreuses. Alors on a cherché… avec notre liste d’exigences sous le bras et notre ambition de jeunes entrepreneuses, on a frappé à la porte de beaucoup d’usines. Et au bout de quelques semaines de recherches, on a dû se rendre à l’évidence : ce qui est considéré comme un prix accessible aujourd’hui n’est pas un prix raisonnable. En tant que marque, avoir une politique de prix alléchante ne peut pas se faire sans sacrifice sur l’impact écologique et social de la production.

Nous avons dû prendre des décisions, et pour rester fidèles à nos valeurs et aboutir au niveau de qualité souhaité, nous avons choisi de produire bien, même si cela implique de vendre moins (snif snif !)

Pour aller plus loin dans nos explications, on va montrer patte blanche sur la composition de nos prix. Ready ?

On vous prévient, notre liste d’exigence est aussi longue que la lettre au Père Noël d’un enfant qui fête son anniversaire le 25 décembre.

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Notre lettre au Père Noël : on ne va pas se mentir, on s’est fait plaisir !

#daddyjeveuxunecureuil

Petit rappel avant de commencer ce cours de maths, 20% du prix que vous payez part directement dans les caisses de l’Etat, sans passer par la case Palpite. It’s called TVA et c’est comme ça !

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FABRICADO EM PORTUGAL, SIM OU SIM !

Dès le début de notre aventure, nous avions décidé de fabriquer nos produits au Portugal.

Camille vit à Lisbonne et parle portugais, ce qui nous permettait de nous assurer une relation de proximité et de confiance avec nos usines.

L’expertise textile du Portugal n’étant plus à prouver, nous savions aussi que choisir le Made in PT était un gage de qualité.

De plus, grâce à la proximité entre la France et le Portugal, nous pouvons tout importer par la route, ce qui minimise les émissions de CO2.

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UNE FABRICATION ARTISANALE

Tous les produits sont confectionnés à la main et les couturières s’assurent à chaque étape de la production que le cahier des charges est respecté. L’attention particulière apportée à chacun des produits, aux finitions et aux détails est précieuse et nous garantit une production unique et de qualité constante.

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DES TEXTILES DE QUALITÉ

Oui, on répète beaucoup ce mot… mais on a rien trouvé d’autre !

Un jour, un prof de Maths a dit “les mauvais ouvriers ont toujours les mauvais outils” en voyant la calculatrice à moitié fonctionnelle de Camille. Elle a alors compris que malgré ses excellentes capacités en mathématiques (LOL), elle ne pourrait surement jamais avoir de bons résultats.

Quel rapport nous direz-vous ? Pour la confection de nos produits, c’est pareil. Les couturières avec qui nous travaillons ont beau être très talentueuses, si nous leur donnons des tissus bas de gamme, elles ne pourront malheureusement pas faire de merveille !

Nous sommes donc intransigeantes sur la qualité des tissus (certifications Oeko-Tex Standard 100, GOTS, propriétés techniques, etc), et nous avons également des exigences sur la provenance des matières premières. Si nous voulions aller au bout de nos engagements, il n’était pas envisageable pour nous d’acheter des tissus à l’autre bout du monde.

(Sachez-le, la mention MADE IN sur les produits n’indique que le pays de confection. Les matières premières peuvent donc venir de très loin, ce qui n’a aucun sens, à notre sens !)

Alors même si en recevant les premiers devis on est un peu tombées du haut de nos chaises, et que la voix du petit démon nous a soufflé que produire en Chine nous coûterait presque 3 fois moins cher, on a résisté à la tentation. C’était aussi dur que de manger un yaourt nature sans sucre le soir de Noël, mais franchement on était fières de nous ! 

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NOTRE MARGE

Et oui, parce qu’autrement on serait une asso, pas une marque !

Au moment de faire le business plan, on a calculé une marge qui nous semblait à la fois raisonnable pour nos clients et réaliste pour projeter Palpite sur quelques années. Il nous fallait “quelque grain pour subsister jusqu'à la saison nouvelle” (#teamcigale !). La marge que nous appliquons sur nos produits, en plus de couvrir les frais administratifs de la société, nous permet de nous faire connaitre, en participant par exemple à des pop-up stores, d’envisager de nouvelles collections, ou encore de réaliser de beaux shooting qui montrent nos produits en utilisation et qui vous permettent de vous projeter dans vos prochaines aventures palpitantes !

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ET DONC LES PROMO C’EST NO WAY / NEVER / SANS ESPOIR ?

Il est vrai qu’on préfère appliquer un prix juste toute l’année, plutôt que de gonfler nos marges pour faire des promos de temps en temps. C’est pas la stratégie la plus interessante pour notre chiffre d’affaires, soyons honnêtes, car on sait que le petit % à côté du prix a un effet psychologique et pousse à l’achat.

Mais en réalité, nous ne souhaitons pas pousser à l’achat. Nos petits objets nomades sont pensés et conçus avec beaucoup d’amour en imaginant toutes ces familles qu’ils accompagneront dans le futur. On prend le temps de développer des collections qu’on espère pratiques et durables et on souhaite que l’acte d’achat soit tout aussi réfléchi quant à l’utilité du produit et à toutes les qualités qui lui sont attribuées.

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Ceci ne veut pas dire qu’on ne fait jamais de réduction, mais si vous en voyez une, c’est qu’il y a une bonne raison :

Par exemple quand on s’absente plusieurs jours et que nos délais de livraison sont impactés, on vous offre les frais de port en point Mondial Relay. Cela nous semble normal, dans la mesure où vous ne bénéficiez pas de la qualité de service habituelle, de compenser par un petit avantage.

De même, certains produits nous servent de modèles d’exposition pour les shootings ou encore les pop-up stores. Certains s’abiment, d’autres se salissent et nous ne pouvons donc pas les vendre. Pour cette raison, nous prévoyons de mettre en place prochainement un “coin des bonnes affaires” sur notre site, afin de vous proposer les produits un peu abîmés à prix tout doux (et pour être sûr.e.s de ne rien louper, inscrivez-vous à la newsletter ici).

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Nous sommes fières de contribuer au développement d’une consommation plus responsable et sommes très reconnaissantes de nos clients qui depuis février 2022, nous prouvent, par leur confiance et leur fidélité, que nous avons fait le bon choix !​